9月8日，
郑州铁路职业技术学院收到了杭州洲际酒店（杭州国际会议中心）总经理Frankson Lee先生发来的感谢信，感谢该校2015级酒店管理专业57名学生圆满完成B20/G20服务工作，并对学校办学水平给予了高度评价，对学校给予酒店的大力支持表示深深的感谢。
杭州洲际酒店（杭州国际会议中心）作为B20主会场成功接待了9月3-4日举办的B20峰会的开幕式、会议及晚宴，并作为G20峰会官方指定接待酒店完成G20接待任务。
2015年11月，作为合作多年的校企合作单位，杭州洲际酒店向学校致函，希望学校派出一年级学生，在2016年5月至9月接受
培训并参与接待，以支持酒店完成G20接待任务。学校对此高度重视，大力支持，及时了解酒店方的培训内容、培训方法、培训标准，据此调整2015级人才培养方案，融合校内外教学，实行“小学期”教学安排。针对此次校外教学时间长、人数多、任务重的特点，学校和酒店共同制订教学实施方案，酒店方人力资源部及业务部门培训教师，校方指导教师、辅导员及学生干部共同管理，准确把握学生学习动态和心理状况，使学生平稳渡过兴奋期、波动期、疲劳期。
最终，57名学生通过酒店选拔，分别被指定到人力资源部、会议部、
餐饮部、前厅部参加G20/B20峰会的一线接待工作，凭借扎实的服务技能赢得了与会国内外嘉宾的好评。
（郑州铁路职业技术学院 供稿）
