公共关系学——重要如“空气”的万金油专业

　　“公共关系学”简称为“公关”，千万别认为这个简称为“公关”的专业是学习怎么陪人喝喝酒、侃大山、交际应酬的专业，公共关系的核心是传播的管理。学习公共关系学并不意味着你将来的出路就一定是去公关行业，公共关系学的本质是沟通，无论是政府、企事业单位，沟通传播都是组织运转的润滑剂，可以说，在任何沟通传播的场合，都离不开“公关”。所以，零点高三今天要走近“公共关系学”，让大家一消对它的误解！

　　一、专业概述

　　“公共关系”一词，最早产生于美国，是由美国总统托马斯·杰斐逊在1807年的国会演说中首先提出的。但公共关系作为一种客观的社会现象，作为人类一种朴素的思想意识观念，作为人类一种不自觉的社会活动却早已问世。如我国古代的政治活动、外交活动和军事活动：古代的游说活动、古代帝王对民意的重视、古代军事领域“知己知彼，百战不殆”等。

　　公共关系作为一门独立的学科产生于20世纪20年代的美国，是一门新兴、现代、综合性的应用学科，综合运用了传播学、社会学、心理学、经济学、管理学、新闻学、市场营销学、人际关系学、广告学等学科的基本原理。

　　公共关系的结构是由组织、公众、传播三要素构成的。公共关系的主体是社会组织，客体是社会公众，而联结主体与客体的中介环节是信息传播。这三个要素构成了公共关系的基本内容，公共关系的理论研究、实际操作都是围绕着这三者的关系层层展开的。

　　公共关系学属于一门综合性学科，隶属管理学一级学科下的公共管理类，授予管理学学士学位。公共关系学以新旧媒体融合背景中的商业传播活动为研究对象，以企业公共关系和企业社会责任为主要研究内容。

　　该专业培养掌握现代传播学的基础理论，懂管理、善策划、会传播，具备全媒体素养和整合沟通能力的现代应用传播人才。要求学生掌握系统的经营管理知识、熟悉现代传播沟通理论和方法，理解现代媒体尤其是新媒体的传播规律，具备调研、策划和创意能力，掌握各种宣传技巧和沟通艺术。

　　二、师兄师姐学习经验及建议

　　1、学习本专业的体会

　　学公共关系学并不意味着你将来的出路就一定是去公关行业。公共关系学的本质是沟通，无论是政府还是企事业单位，沟通传播都是组织运转的润滑剂，所以学习这个专业，可以提升与人沟通的能力。如果对这个专业感兴趣并且希望从事相关行业工作，有三个比较重要的素质需要具备：

　　第一是良好的沟通能力，这是必备的条件，但并不意味着你一定要很外向活波，重要的是有与别人沟通的主动性和技巧；

　　第二是较强的自我学习能力，因为这个专业涉及学科面比较广，往往需要你更多地去涉猎不同知识，以满足应对不同任务时所需的知识储备；

　　第三是开拓性的思维，可以把它理解为创意能力，因为沟通传播是思想的交流，只有自己思想有火花，才可能感染到别人。

　　不过千万别认为这个简称为“公关”的专业时陪人喝喝酒、侃大山、交际应酬的，公共关系的核心是传播的管理，所以具备一种更高级别的管理思维才可能有自己的突破。

　　很多人选大学的专业其实都是迷茫的，或者是被父母的意见或者所谓“市场热门专业导向”牵着鼻子走。

　　于我而言，当初选择这个专业也是一种迷茫状态下作的决定，不过四年大学本科读下来，我觉得我不后悔选择这个专业，除了上面说的这个专业给我带来能力的提高外，我觉得这个专业有一些课程其实是非常实在的，如演讲与辩论、社会调查、媒介社会学、广告学、市场营销、整合营销传播。

　　这些课程设置，虽然像“大杂烩”，面广，不过也给你提供了一个多方面选择的机会，因为很多课程都会牵涉其他，诸如社会学、传播学、公共管理学、市场营销等大领域的课程，在一个学术氛围开放的学校，学生可以选择自己感兴趣的方向深入研究，这是最重要的体会。

　　2、大学四年的学习生活

　　大一刚进入学校，上的课程主要是大学科背景下的通识课程，包括社会学、政治学、经济学、人类学、管理学、社会心理学、新闻传播学。大一的课程岁不多，却能打开同学们的知识面。

　　公共关系学是一门综合性应用型的社会科学，因此需要同学掌握社会科学的广博知识，才有可能在今后的学习工作中进行综合运用。在大一课程安排比较轻松的情况下，很多同学会根据自己的兴趣爱好参加不同的社团组织，以来可以丰富大学生活、拓展人脉，二来可以接触到类似“小社会”的一些问题，增强自己处理问题的能力。

　　大二安排的主要课程是本专业的必修基础性和部分基础的专业选修课程，包括前面所讲：传播学、公共关系学、新闻学、广告学、市场营销、网络传播、数学媒体导论、社会调查、公关写作、演讲与辩论、市场营销、媒介经营管理等。大二的课程应该让同学们感受到专业的特色，及早确立自己的方向。在这些课程的学习中，有个比较重要的特点，就是多以小组作业、“实践+论文”的形式来完成。

　　课程考核不是冷冰冰的试卷，不同科目的老师会根据执教课程的不同特点，设定一些计划目标或题目让同学们分组完成。这个过程中需要小组讨论、运用专业知识加上操作实践，比如社会调查的课程，每个小组都需要完成一个具体翔实的调查任务，形成一份调查报告，实实在在去做了，才能掌握好老师教的知识。

　　大二的课余时间，除了参加一部分社团活动外，一些同学开始了陆续参加大大小小不同的比赛，根据兴趣爱好不同，可能是一些策划营销比赛，也可能是一些社会实践调查，总之都是通过团队协作来完成一个既定目标，形成一些成果。这对于丰富自己今后的求职简历、打好走向社会的基础很有帮助。

　　值得一提的事，公共关系学科有个：奥斯卡“级别的”全国大学生公共关系策划大赛“，每两年举办一届，至今已经有四届，是本专业同学操练专业技能、增强综合能力的一个很好的平台，大二、大三的学生完全有能力组队进入全国性的平台与他人竞争。

　　到了大三，承接一部分专业基础必修课程外，主要就是精细化的一些专业选修课程，包括危机传播与管理、公共关系伦理与法规、传播学研究方法、公共关系案例与实践、公共关系评估、广告策划与策略等。大二下学期到大三上学期这一年应该说是专业课程最繁重的阶段，都是一些重点的专业课程。

　　在大二，同学们将全面接触专业知识，到了大三学习这些课程就是让同学们更为深入地了解专业知识，同时自己产生一些做研究的想法，可以自主地完成一部分学习。到了大三下学期，读这个专业的同学会开始思考几个出路，同时可以做相应的准备工作。

　　第一是就业，那么这个时候的课程学习就会偏向于实践的应用，很多同学开始准备找暑假实习项目锻炼自己，或者是准备公务员考试；

　　第二是国内读研，可以分为保研和考研，保研的同学会倾向于做项目做课题，结合自己的兴趣研究专业领域内的一些问题，或者跟着老师做一些基础性的课题工作，而考研的同学会开始备考初试的笔试复习工作；

　　第三是出国（境）升学，这个阶段的同学主要在备考雅思、托福等语言考试，为大四递交申请做准备。

　　一般来说，大三升大四的暑假同学们都回去参加实习，并且是时间超过两个月的实习。实习最大的好处是为自己走向社会累积经验教训，同时也可以走出课堂真正学以致用。大四阶段除了毕业论文外，基本上没有其他课程的安排，找工作的同学进入了秋天就业季，升学读研的同学也在忙着考试、面试、准备材料等等。

　　毕业论文基本上会等到大四下学期，同学们毕业去向定量后才开始动工，只要提前跟导师做好沟通，确定自己的方向，按大学四年的学习积累，完成本专业的毕业论文相对来说还是比较简单的。

　　最后，我想谈谈读这个专业四年可能带来的改变。文史哲、社会科学的专业多多少少都有点“虚”，毕竟学的不是实实在在的公式计算、材料合成等，但是在这个专业四年的学习过程中，对于个人的最重大的提升在于整个人的综合能力，概括起来就是“坐下来能写，站起来能说，走出去能干”。

　　第一点“写”，是公共关系学专业培养了你在文笔书写、公关策划方面的能力；

　　第二点：“说”，通过多样的实践机会，“说”不仅是你外在表达能力的提高，也是你人际沟通方面能力的提高；

　　第三点“干”，公关是一个实干的专业，调查、实践、方案的执行等都是实干的体现。

　　3、学习本专业后的能力提升

　　主要有三点提升：

　　一是沟通能力。专业课程的作业多以小组形式完成，所以很需要人与人沟通的技巧，这个沟通不仅仅是对话，还有任务分配、多任务的交叉考虑等综合沟通能力。

　　二是快速学习的能力。因为这个专业很多涉及的议题都是不同学科背景下的。比如你研究一个快消品公司如何更好地向公众推广一款新的产品，首先需要快速学习快消行业的知识，才有可能对症下药。正是因为不同项目的训练，你的快速学习能力才可以得到提高。

　　三是自信。这个对就业和每个人的发展都十分重要，公共关系是需要一种沟通的技巧的，首先传播的观点来自于你自己，所以这个专业有演讲与辩论课，有很多课程展示，都是锻炼你自我表达能力、提高自信的途径。

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