我省首个大学生微信维权平台一年为学生维权411次

    在郑大校园，大学生们无论是买东西遭遇缺斤少两，还是手机换电池买到“山寨货”，甚至人与人发生言语纷争……只要学生发出一条求助微信，就有校园微信维权专员立即赶到现场解决麻烦。昨日，记者从郑州大学获悉，全省首个大学生微信维权平台在郑大运行一年来，为大学生们维权411次，成为学生维权的“保护伞”。

    据介绍，全省首个大学生维权微信平台去年3月15日在郑大启动运行，这一平台由郑州大学校团委、校学生会共同维护运行。“成立校园维权平台，主要是为大学生校园生活提供消费维权。” 平台负责人、校学生会权益部部长张云鹏介绍说，“如今，现代化的高校园区其实更像一个缩小版的城市，学生们在校园里日常衣食住行都免不了和进驻校园的各种商家打交道，一旦学生在校园遭遇消费欺诈或纠纷，只需发出一条求助微信，维权专员就会马上出动，为学生解忧。”

    2014年11月12日，郑大一位女生因送入洗衣店干洗的衣物遭到毁损，和商家发生争执冲突。学生的求助信息一发出，当日值守的微信维权专员第一时间就赶到了现场，并当即和校方主管部门取得联系。当查清了冲突事件的来龙去脉后，违规商家不仅受到相应的处罚，还向权益受到侵害的学生道歉赔偿。

    据介绍，学生微信维权平台一共由24人负责运行，每天都有一位具体负责人，不漏过任何一条投诉。

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